老人家暴追輔的個案問題類型以個案家庭內親屬間支持系統薄弱、家中成員長期失業、罹患精神疾病或其他、長期酗酒、財務問題、藥酒癮問題以致造成直系或姻親卑親屬虐待尊親屬(65歲以上)或其家庭成員間的暴力，主要類型為肢體暴力、精神暴力或經濟暴力。因此社工針對服務中的個案，提供處境需求評估、同理及情緒支持、討論人身安全、擬定安全計畫、澄清兩造相處迷思及法律、醫療諮詢，並提供聲請保護令之協助及轉介相關社會福利資源，包括安置、居家服務、獨老關懷等。

       以下分享一位關懷服務個案楠梓區個案的故事。伯伯育有一女兩子，過去經營機械生意，原有些積蓄，而相對人原欲從事公職，不順遂之下，又犯了些過錯，婚姻亦出現問題，留下兩位孫子由案主照顧，幸而其他子女提供經濟上的支援。

       事件發生當天，相對人欲與案主爭論財產問題，一言不合之下，抓著案主的頭撞鐵門，雖當時案主頭戴案全帽，仍造成其頭部多處疼痛，案孫女邊哭邊出言勸阻，相對人才停手。

       社工前往訪視，案主吐露過去家中多次遭竊，皆疑似相對人所為，而其他手足對其行為亦十分苦惱；社工提供保護令聲請資訊，雖案主表示還要再考慮，但社工亦提供相關法諮資源給其。

       事件過後，社工持續追輔，並由網絡單位得知案孫被相對人帶走且疑似受照顧不佳之狀況，社工隨即聯繫案主，確認案孫之狀況，並進行後續轉介續處。

       案孫離開案家後，社工瞭解案主的擔憂及矛盾，後續並前往家訪安撫其情緒，並提供相關網絡資訊予案主，讓其得以聯繫到案孫；社工勸導案主，能同理其心情，畢竟孫子從小由其帶大，現在因家內的紛爭而影響孩子，雙方分離，但案主正好可乘這段時間修養身體，未來的事還很難說，案主亦認同社工所述。

       後續相對人搬離原住所，孫子雖未返回案家，但生活及就學狀況平穩；社工亦追輔超過六個月，案主人身安全無虞，未再有受暴狀況發生，故暫予以結案備查。