助人最樂--記左營志工胖媽、張大哥善行點滴

社工督導 黃士玲

       從事社區工作需要許多資源，其中人力資源是不可或缺的一環。本會承辦之左營老人活動中心，位處左營區舊部落，因此，社區中有較多的弱勢長輩，在此要做社區的老人服務工作，志工的招募與運用更顯得格外的重要，人力資源若無法到位，服務工作將無法落實。

胖媽致贈米糧給獨居長輩

       在整個志工團隊中，第一個要提及的是本會志工隊隊長朱彩蘭女士。雖然她人不胖，但是大家還是習慣叫她早年的綽號胖媽。胖媽幾乎每日都會到中心報到，除了從事己身的志工工作，也會在中心內引導其他新進志工從事服務。

       剛開始大家都會被她的大嗓門嚇到，但久處後，大家都深知她只是聲量大，心腸卻非常柔軟，她對待她所服務的長輩更是貼心，逢年過節會經常自掏腰包為獨居長輩 送去一份暖心的熱食；若遇到有慢性疾病的個案，還會依照她們的需求送去適合的飲食，讓獨居的長輩相當感謝，也充分感受到被重視的美好。

       胖媽家裡有年邁的雙親須要她服侍，現在又要服務獨居長輩，常讓她疲於奔命，但胖媽卻不以此為苦，她常笑說自己喪偶後也成為了一個獨居老人，她相當了解獨居 長者想要被關懷的心情，所以她說只要她能力所能及，再累她也會將溫暖送到每位獨居長者的家中。這種老吾老以及人之老的精神實在令人敬佩。

       另一位在左營中心服務相當長一段時間的是張益誠先 生，我們都叫他張大哥。他自己本身也是一位年長的老人，年近80的他，在中心已經服務有8年的時間，專門負責中心較難溝通的獨居長者，他深信每位難溝通的 獨居長者背後都有一個故事，他會透過每次的訪視，一一了解踞盤在長者內心深處的故事，讓長者對他產生信任，逐漸不再排斥服務。

       張大哥除了這些服務長者的經歷，他還有自己獨有的服務理念，他將每個月關懷訪視的志交費開設一個銀行帳戶，服務8年來，據他說，這個帳戶已有幾萬元的存 款，而他將這些的存款用在他服務的獨居長者身上。若有長者家中需要修繕或添購物品，他便會領取存款為長者們購買材料並加以修繕，讓長者有一個舒適且安全的 居住環境，這樣取之服務所得用之受服務者的善行，也深為社工們佩服。

張大哥（左）親切問候獨居長輩