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訪視志工究竟為獨居長輩做了些什麼

理事長 蘇鳴東

       本會經營左營與民族老人活動中心。中心的業務繁多,諸如電腦操作、音樂、繪畫等等課程之安排,以及健康促進活動等等都是。但獨居老人的訪視、關懷業務,無疑的是重中之重。

 

    左營老人活動中心列管的獨居老人訪視關懷個案有70個;民族老人活動中心有52個;本會會館列管的有16個。總共138位。每位獨居長輩通常由2位志工負責每週至少ㄧ次電話問安,以及每兩週至少ㄧ次親自登門訪視。每次的電話問安與訪視,都要做成紀錄,於每個月月底送交協會理事長核閱。

 

    從志工的訪視紀錄,我們看到志工們幫老人家做的事情真是林林總總,例如陪同老人家到醫院看病;領藥;幫忙購物;繳電話費;陪同散步;推輪椅到籃球場慢走;幫忙修繕、打掃房子;倒垃圾;找理髮師到家中幫老人家理髮;幫忙剪腳趾甲、洗澡、洗衣服等等。志工們前往探視時,有時也會帶去早餐、水果給老人家享用,甚至會請老人家吃飯、吃麵等等。雖然都是舉手之勞,微不足道,但對老人家來說,卻是頂受用的。總之,只要老人家開口,志工們做得到的,無不欣然答應,樂意幫忙。

 

    獨居長輩大多70歲以上,80歲以上的比比皆是,年紀都很大了,健康狀況通常不是很好,各有不同的慢性疾病,所以,找醫生看診,拿藥是常事。獨居長輩有的是沒有親人,有的雖有子女,但卻不在身旁,無論如何獨居確是蠻寂寞的。有位老人家抱怨說:「辛辛苦苦把兒女養育長大,眼睛手術、颱風來襲時,連ㄧ通電話也沒有,只有你們志工關心。」因此,每週至少ㄧ次的電話問安和每二週至少ㄧ次的到府訪視關懷,讓老人家有傾訴的對象,雖然只是情緒支持,但對老人家來說,卻是很大的慰藉。

 

    台灣老人人口日益增加,如何做好老人的照顧、安養,是ㄧ個重大的課題。本會配合政府從事老人家訪視、關懷服務多年,願繼續努力下去,也希望有更多的志工加入服務獨居長輩的行列。

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