三美(化名)是個獨居長輩，住在安寧里裡面的一棟電梯公寓4樓，因中風行動不便而甚少外出，目前是由本會提供送餐及獨居關懷的服務。

   三美是個脾氣有點古怪、固執的長輩，因為一次的中風讓他行動不便，必須要依靠輔具才能勉強行走。倔強的他乾脆就不走了，整天都坐在房子內的扶手椅裡面，從不外出。每天聽聽廣播，所有的日常用品都是交給居服員幫忙採買。他討厭疼痛，因為假牙吃東西的時候會磨到他的牙齦，他也就不吃硬的食物，三餐都是粥配上肉鬆、麵筋。長期的營養不良讓他體力不足，更加不想起身走動，也從不與家人聯繫。

   三美在經濟方面主要依靠中低收入老人生活津貼及善心人士的協助，因為長期的營養不良導致便秘、體力退化嚴重，幾乎每次走動都得依靠輔具緩慢的移動，久而久之，他越來越不愛外出行動。居家環境有居服人員協助清掃，對他的生活品質有很大的助益。他沒有朋友，也不與家人聯繫，個性變得越來越孤僻。

    本會民族站主要對獨居長輩提供訪視關懷、電話問安、送餐、健康促進及文康休閒活動等服務。在一次里長的轉介下遇到了三美，在與他的談話中發現他雖不抗拒社工進入服務，但很固執於自己原本的生活方式，他會與志工談話，但不願意外出參與中心提供的健康促進或文康休閒服務，於是社工決定開始對他進行長期的關懷服務。

   三美從一開始的客氣有禮，到漸漸的會跟志工抱怨生活上的大小事，藉由志工及社工的關懷、傾聽，讓他的情緒有可以抒發的管道，也讓他感覺自己是被關懷的，他開始變得會主動求助了，生活上若是遇到不便之處，會主動打電話來求助，也在每天的送餐服務中攝取足夠的營養，漸漸改善便秘的困擾。

    透過〈聯合勸募〉的支持，本會在104年度執行了在地老化、真誠以待-老人社區照顧關懷計畫，幫助了23位像三美這種狀況的長輩，也在社區中舉辦健康促進、文康休閒、長青學苑等服務，在104年度中提供了社區中共10966人次的服務。

    有人說: 「社會的文明跟進步是表現在對弱勢者的照顧上。我們或許無法改變貧窮，但我們必須保證能提供給貧窮的人一個公平的機會去努力。」這句話一直是我們提供服務的動力，我們或許沒辦法讓長輩的生活產生改變，但當長輩需要幫助或服務找我們求助，我們一定盡力以赴。在此感謝志工和各界善心人士的支持，讓本會在民族社區的服務能持續進行。