老人家暴追輔的個案問題類型以個案家庭內親屬間支持系統薄弱、家中成員長期失業、罹患精神疾病或其他、長期酗酒、財務問題、藥酒癮問題以致造成直系或姻親卑親屬虐待尊親屬(65歲以上)或其家庭成員間的暴力，主要類型為肢體暴力、精神暴力或經濟暴力。因此社工針對服務中的個案，提供處境需求評估、同理及情緒支持、討論人身安全、擬定安全計畫、澄清兩造相處迷思及法律、醫療諮詢，並提供聲請保護令之協助及轉介相關社會福利資源，包括安置、居家服務、獨老關懷等。

    以下分享一位關懷服務個案王婆婆的故事。婆婆今年68歲，未婚，育有一子(為相對人)；相對人原為廚師，去年開始因精神疾病多次出入精神科就診及住院治療，案主原依靠退休金過日子，為了照顧案子及償付貸款，儲蓄已所剩無幾。

    由於相對人有菸癮，會向案主要菸抽，只要案主不同意，便會罵三字經等難聽的話語，甚至拿椅子欲攻擊案主。

    通報當時相對人因血糖過高在醫院急診，待其狀況穩定，社工協助其轉至凱旋醫院就醫，原擔心相對人會排斥而拒絕轉院，在社工及案主的安撫下，相對人順利至凱旋急診室掛號並住院治療。

    8月時相對人出院，考量協助案主增強照顧技巧及後續心理支持，轉介築夢關懷協會，作後續精神障礙關懷部分；而關於案主家中經濟不佳情況，社工為其協助申請實物銀行補助，核發期間為三個月。

    由於相對人原先並無身心障礙手冊，社工亦提供申請流程及注意事項給予案主，相對人於12月拿到身障手冊及相關補助，有助減緩案主照顧上的經濟壓力。

    案主雖欲外出工作以負擔沉重之醫藥費，但案主本身有胃造口管留置，加上相對人無人照護，恐會自行外出並可能導致跌倒受傷等意外，幸而後續案主經濟狀況經由其他補助獲得補充。

    相對人精障追輔及血糖照護部分，社工亦轉介衛生所公衛護士，由其評估是否列為長期追輔個案；由於個案追輔已超過六個月，案主人身安全無虞，生活狀況穩定，故家暴部分，予以結案備查。