服務方案

7-9月老人保護工作報告

涂胤文 社工員

7至9月服務個案新接個案共有31案,開案服務共28案,重複通報案件共3件。

本季服務中的個案問題類型以因案主家庭內親屬間之系統支持薄弱、或家庭成員失業、重病(罹患精神疾病)、酗酒、財務問題以致造成親屬間之互動造成案主有精神或肢體虐待之狀況發生。因此針對服務中的個案,提供處境需求評估、同理情緒支持、討論人身安全、澄清兩造觀念、相處之迷思及諮詢等,以及提供協助相關社會福利諮詢、就醫醫療資源、喘息服務,共有31案。

以下分享一個關懷服務個案方奶奶的故事。軒仔(為奶奶的兒子) 自國中開始即開始有施用毒品之習慣,後來還有酗酒惡習,因此長期失業,因缺錢花用,經常向方奶奶謾罵,方奶奶多次報案處理,才被通報家暴系統。

經本人前往了解後,方奶奶原先聲請保護令已到期,故教導家中青少年孩童如何幫忙奶奶將言語暴力話語錄音,並與方奶奶討論重新變更保護令,後須協處聲請保護令通過後,軒仔亦因毒品案件而入監服刑,暫時兩造分開,且擁有保護令亦能減緩暴力事件發生。

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