今年7至9月處理老人保護個案總共90案，其中新接個案30案。 服務中的個案問題類型多數為精神暴力、肢體暴力等等。服務個案中，社工員服務的內容為(1)關懷案主受暴狀況，同理其感受，給予心理情緒支持。(2)提供家暴防治相關資訊，與案主討論人身安全計畫，提醒案主做好自我保護措施，遇有緊急狀況立即打110或113求助。(3)向案主說明保護令法規內容與聲請流程，解釋違反保護令之訴訟流程及刑罰。(4)介紹本中心服務項目(庇護安置、陪同出庭、法律諮詢、心理諮商、經濟補助等)，提供社工聯絡方式予案主，請其有相關需求可與社工聯繫。統計提供服務的案家共有90案。

    個案緣起:相對人{阿發}在外與女子喝酒，經過案主勸說不聽後與相對人發生口角，相對人卻使用拐杖毆打案主，而案主閃躲時不慎跌倒，導致右手一處擦傷，下背部兩處鈍挫傷，由案媳婦帶案主就醫。

案主因應態度: 案主已經下定決心，不再管相對人喝酒的問題，案主認為只要不要管相對人喝酒的問題，就不會造成有暴力的問題產生。

社工員處理方式: 教導案主，如果發現相對人又酗酒回家的時候，請案主不要跟相對人正面的衝突，因該立即離開現場，假如相對人在家裡面有脫序的行為，也請案主立即求助警察協助。